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金融界盈利宝帮助中心:常见问题之银行卡管理

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2016-09-22 16:25:55 来源:金融界网站
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  金融界盈利宝帮助中心:盈利宝是什么?如何开户?

  盈利宝常见问题之开户

  盈利宝常见问题之银行卡管理

  1、盈利宝可以绑定多少张银行卡?

  盈利宝可以绑定您名下的多张银行卡,暂无上限。但存取款或赎回与申购都遵循同卡进出原则,提现或赎回资产只能原路返至您的付款银行卡。

  2、为什么只能管理您个人名下的银行卡?

  盈利宝是面向个人的基础账户,为确保资金在个人账户之间流通的安全,暂不允许在个人账户下接入非户主名下的银行卡。

  3、银行卡认证需要手续费么?

  目前盈利宝提供的银行卡管理服务,不收取任何服务费。

  4、 我一直没有收到绑定手机的短信验证码?

  短信验证码一般在几分钟内可以收到,如果长时间未收到,请确认是否被手机软件拦截。或致电400-166-1188提供您的姓名、证件号等信息,客服人员可重新协助您绑定。

  5、银行卡日单笔划款金额根据什么而定?

  银行卡日单笔划款金额由银行卡所属银行作出限制规定,盈利宝不在此基础上做任何限制。

  6、实时到账有额度限制吗?

  单笔限额5万,单交易日累计限额50万。

  7、经绑定的银行卡可以更换吗?

  可以更换,如遇到银行卡丢失、消磁等导致原银行卡不能使用的状况需要换卡时,可电话联系客服400-166-1188,具体客服会告知相关换卡流程,完成换卡操作,只是为了能确保您的资产安全,需线下快递相关资料,需要一定的时间。

  8、系统提示输入交易密码,这个密码是银行卡的密码还是基金账户的密码。如果我输入密码之后,我的交易能够保证安全吗?

  答:交易密码为本平台设置的交易密码,是您在开户时设置的。网站拥有客户信息加密认证,您的密码不发送至任何机构,只有您本人知晓。

  9、支付超过银行卡限额

  交易金额超过银行卡限额,建议修改银行卡限额(网上交易、无卡支付、POS机消费限额)。

  10、支付失败/系统异常

  建议更换时间段进行操作,如果多次尝试或者换时间段尝试仍失败,请查看银行卡状态是否正常。

  11、银行卡可用余额不足

  银行卡内余额不足,导致交易失败。建议查询银行卡余额后,再进行交易。

  12、扣款失败,提示“查发卡方”是什么情况?

  银联客户扣款失败,提示“查发卡方”的信息有以下几种情况:

  1)工行客户是由于当日扣款达5万上限,再进行扣款时失败;

  2)建行客户请您在确保账户资金足够的情况下重新发起交易;重新发起后还是失败,则请您联系发卡行咨询为何发卡行拒绝该笔交易;

  3)平安银行(行情000001,买入)如果是使用原深发展卡则无法进行扣款;

  4)凌晨时间的交易,发卡行正在日终处理,拒绝交易,请您稍后重试即可。

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责任编辑:仇霞 RF10075
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