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工银瑞信沪港深股票A(002387)

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最新估值:-- 累计净值:-- 近3月收益:-- 近1年收益:--
投资类型:股票型 成立日期:2016-04-20 管理人:工银瑞信... 基金经理:郝康
金融界评级:  申购状态:--赎回状态:--  
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基金公告

工银瑞信:关于在线客服系统升级维护暂停服务的通知

公告日期:2019-06-10

                         关于在线客服系统升级维护暂停服务的通知

    为进一步提升客户体验,我公司计划自 2019 年 6 月 10 日起至 2019 年 6 月 30 日将对在线客服系统进
行升级维护,届时在线客服功能(含自助和人工服务)将暂停服务,敬请投资人提前做好相关安排或通过
客服热线(4008119999)咨询具体情况。
    投资人可以通过以下渠道与我司联系:
    1、热线电话 :400-811-9999
    客服热线正常提供服务,人工服务时间:我公司提供每周 7 天的人工服务,其中周一至周五的人工服
务时间为 8:30--21:00,周六至周日的人工服务时间为 8:30--17:00,法定节假日暂停人工服务。人
工服务的内容包括:账户信息查询、基金产品咨询、业务规则解答及网上交易咨询等服务;客服热线按
2 可直接转人工服务。自助电话服务:公司提供每天 24 小时自助语音服务,客户可通过热线按 1 进入
“自助服务”功能,服务内容包括:账户信息、基金份额、基金净值等自助查询。非工作日时间也可按
9 进行语音留言,我司客服人员将于 T+1 个工作日内与您联系。
    2、公司网站
    公司网址:www.icbccs.com.cn,可以查询账户情况,各只基金产品的相关公告,及常见问答。
    3、公司官微
    公司官方微信号:投资人可关注我司微信订阅号“工银瑞信基金”以及服务号“工银微财富”,了解
相关客户活动、市场资讯、理财知识等信息。


    若遇特殊情况,我司可能会延长服务暂停时间,届时将不另行通知,给您带来的不便敬请谅解,感谢
您的支持和关注!
    特此通知。
                                                                        工银瑞信基金管理有限公司
                                                                                 2019 年 6 月 10 日
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