未来，属于终身学习者

读书是世界上成本最低的一种投资方式，哪怕只是每天坚持阅读几页，长期下来也会得到不小的收获与回报。从这个角度来看，读书与基金投资有着异曲同工之妙，都是相信长期的力量。基于此，金融界基金推出读书类栏目“悦读”，诚邀国内外学界、投资圈有影响力的大咖们分享好书，交流读书心得。

在越不确定的时代中，越需要学会去面对和拥抱不确定，最终的方向都是提升组织效能。

本期悦读给大家分享《组织制胜：AI时代的利润增长引擎》，作者克劳迪·朱尔斯博士是麦肯锡组织管理业务的负责人，具有丰富的实践经验和深厚的理论素养。书中提到利用AI技术，公司可以监测和衡量改进措施。特别是聚焦于高速增长的公司，包括那些处于快速扩张阶段、寻求快速增长和扩大规模的公司。当然，书中总结的许多经验教训也适用于在动荡的数字经济中寻求不断适应和开展竞争的大型组织。

国内哪些有“号召力”的人读过此书：

复旦大学管理学院市场营销学系副教授、副系主任，复旦大学中国市场营销研究中心秘书长褚荣伟博士：“组织”这个词大家都在说，但大家其实都说得不一样。组织的重要性不言而喻，但组织不仅仅是人力，更是“决策”和“执行”的过程，因此，面向未来的组织发展需要全新的视角和框架，也许阅读《组织制胜》是一个不错的选择。

《价值共生：数字化时代的组织管理》作者陈春花：作者通过这本书来探寻两个根本问题的答案——增长与组织和数字技术之间是否存在明确联系，以及如何把组织作为利润增长引擎，本书非常值得阅读。

创业酵母创始人、知名组织创新专家、《组织的力量》作者张丽俊（Cherry）：组织是一家企业在经营中的隐性曲线，看不见、摸不着。企业经营需要业务的显学，但公司的竞争力也取决于看不见、摸不着的隐性的组织。组织创新是全球存量市场下企业红海竞争中的制胜点，如何在 AI 时代通过组织能力的提升赢得竞争优势，是现当下每个企业都需要思考的问题。

据德勤2023年全球人力资本趋势调研显示，有93%的被访企业认同AI的重要性，却只有22%的被访企业认为自身组织做好了迎接AI的准备。因此，组织在这个时代面临的挑战可能不只是AI技术，甚至在某种程度上并不是技术。

褚荣伟博士在《组织制胜：AI时代的利润增长引擎》推荐序中写道：

组织话题很重要——不仅关系到组织的财务结果，而且关系到如何为组织、 员工以及整个社会创造价值。

提到“组织”，我们不得不追溯到詹姆斯 · 马奇和 赫伯特 · 西蒙在 1958 年出版的著作《组织》（Organizations），这本著作的出版标志着组织作为一个独立研究领域的诞生。自此，组织不再仅仅是一种组织架构图、 一种人力活动的理性安排过程或者是工作部门的划分和协调，还是一种决策和执 行过程的集合体。

纵观过去 60 多年关于组织的学术研究，组织领域共形成了三个 核心主题：（ 1 ）群体、系统和生产；（ 2 ）行动、选择和个体；（ 3 ）变革、活动 和计划。尽管技术在半个多世纪内发生了剧烈变化，但组织的基础问题并没有发生本质变化。

随着全球化发展，以服务为导向、互联网和社交媒体驱动的商业活动越来越普遍，更松散的组织形式和更个体化的劳动结构让组织的边界与管理变得更加复 杂。新技术改变了个人与组织之间的互动和契约方式，并催生了更多由私募股权 （PE）和风险投资（VC）支持的创业型企业。对于单个组织，不管是因为疫情为 员工带来工作方式和观念的改变，还是因为 AI 的爆发式发展带给劳动力市场与工作技能的转变，各类组织从上到下都感觉到了不安。企业提升韧性和敏捷性刻不容缓，数字化转型迫在眉睫，但我们的组织似乎并没有做好准备。其实，归根结底是组织的领导者和高层管理者并没有准备好，不知道如何解决问题。全面的组 织设计看似势在必行，但又令人生畏。组织文化亟需重塑和转型，但又令人无所适从。

《组织制胜：AI 时代的利润增长引擎》帮助组织思考如何构建健康的组织， 实现可持续发展。本书提出，越是在不确定的时代中发展，越需要学会去面对和 拥抱不确定，最终的方向都是提升组织效能。

面对当今的挑战，褚荣伟博士认为，CEO 责无旁贷，他们必须站在一线。CEO 必须把适应性战略、数据分析和产品设计等思维与直觉和逻辑判断相结合，“做正确的事情”。如书中所述，未来的 CEO 必须训练和提升自己的“变革流利度”， 从“单环学习”转换到“双环学习”。今天的组织所面临的问题不再是如何打造 “移动优先”（mobile-first）或“数字优先”（digital-first）。“AI 优先”（AI-first） 是组织唯一的选择。很快，成为一个由 AI 驱动的组织将成为组织生存和发展的关键，这不仅关乎科技公司，更关乎其他所有的公司。

那这本书到底有哪些内容，能对我们在组织管理上有帮助呢？

悦读君为大家进行了以下几方面梳理：

第一部分，组织健康的七个条件

1.一个将使命置于利润之上的战略方向。

2.专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。

3.在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。

4.潜力被充分释放的人才。

5.围绕敏捷性和可持续性的组织设计。

6.建立于透明组织和归属感之上的公平性、包容性和多元化（equity，inclusion， , and diversity，EID）。

7.要把员工福祉作为组织的优先事项。

任何类型和规模的企业，都可以通过满足这些条件来提升价值和实现增长。

第二部分，AI 是让我们实现以上目标的关键

利用机器学习和量子计算等技术，公司可以监测和衡量改进措施，推断下一步行动，让 AI协助领导者建立制胜未来的组织。

第三部分，投资者的心智模式（investor mindset）的重要性

它可以帮助领导者明智地投资并应用科技手段，确保组织脱颖而出。通过投资于组织健康、数字化战略和商业模式，企业就能在 AI 时代赢得竞争。

进一步了解作者和译者：

◆ 作者 【美】克劳迪·朱尔斯（Claudy Jules）

克劳迪·朱尔斯博士是麦肯锡公司华盛顿特区分公司的合伙人。他是麦肯锡组织管理业务的负责人，也是TMT（Technology， Media & Telecommunications，技术、媒体和通信 ）业务以及私募股权和机构投资者（Private Equity & Principal Investors）业务的核心成员。在加入麦肯锡之前，克劳迪·朱尔斯博士在谷歌工作并领导其“组织健康与变革卓越中心”（Center of Excellence on Organizational Health and Change）。他还担任过字母表公司（Alphabet）旗下的资产增长型私募股权投资机构 CapitalG（前身为谷歌资本）的顾问。

◆ 译者（两位）

褚荣伟

复旦大学管理学院市场营销学系副教授、副系主任；复旦大学中国市场营销研究中心秘书长；麻省理工学院斯隆管理学院访问学者；加利福尼亚大学欧文分校中美商业与法律研究院梁氏学者。褚教授的教学和研究集中于中国市场结构和中国消费文化、新兴群体（如流动人口、低线城市消费者、零工等）在工作和消费场合中的行为决策与福祉，尤其是研究制度和技术如何影响商业。

闵彦冰

贝翰战略咨询首席执行官（CEO）；乔治·华盛顿大学硕士、埃默里大学硕士；复旦大学中国市场营销研究中心研究员；麻省理工学院华人创业者协会（MIT CEO）特约导师、耶鲁创投俱乐部（YVC）特约导师。曾就职于美联储、毕马威等，也曾作为顾问，为海航集团、宝马、工商银行、中金甲子、滴滴、周大福等大型企业提供咨询与培训。